Seni menjual dengan hati : untuk membangun kesetiaan konsumen yang menguntungkan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-788-067-5

Deskripsi Fisik

152 hlm. ; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 SUR s

MENDAHULUKAN KEPUASAN PELANGGAN

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786022000105

Deskripsi Fisik

270 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

658,8 WAL m

Menjaring Konsumen Strategi Pelayanan yang memuaskan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789795014188

Deskripsi Fisik

238 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

381.3 RON m

Perilaku Konsumen : Paduan Riset Sederhana Untuk Mengenali Konsumen

Perilaku konsumen (consumer behavior) Sebagai interaksi dinamis antara pengaruh dan kognisi, perilaku, dan kejadian di sekitar kita di mana manusia melakukan aspek dalam hidup mereka. Paling tidak …

HEARTY COMPLAINT HANDLING

Edukasi yang makin baik dan akses informasi yang makin mudah membuat customer lebih kritis. Mereka semakin paham apa saja yang menjadi haknya. 96% customer yang kecewa dengan perusahaan kita memili…